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Résolution d'un conflit à l'amiable avec un un entrepreneur
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Auteur:  Martial [ Lun Jan 22, 2018 11:32 am ]
Sujet du message:  Résolution d'un conflit à l'amiable avec un un entrepreneur

Bonjour tous le monde,

On est en train de faire construire une annexe à notre maison, mais là on commence à se prendre le chou avec notre entrepreneur. Ils nous a fait des promesses qu'il n'a pas l'air de vouloir tenir. Je parle au niveau du prix. Il nous avait promis les briques d'une certaine qualité à un certain prix et là il nous a dit un prix différents. ca change carrément la donne au niveau de la facture finale.
Là on est restés un peu groggy et surpris et on a pas trop relevé la question. mais avant qu'il poursuive ses travaux on voudrait avoir une discussion avec lui.
Au cas où ça ne se passerait pas comme on le voudrait, du coup on voulait se renseigner sur la médiation.
Vous savez comment ça marche ? Parce que si ça coince, on a pas trop envie de se lancer dans une lourde procédure juridique. Et surtout combien ça peut coûter.
Ah oui et évidemment on a regardé le devis et le contrat et il n'est pas très complet en fait.
On a pris cet entrepreneur parce que recommandé par un ami.

Auteur:  sovdw [ Lun Jan 22, 2018 11:41 am ]
Sujet du message:  Re: Résolution d'un conflit à l'amiable avec un un entrepren

Bonjour Martial,

Ne panique pas trop vite, c'est peut-être juste une petite incompréhension entre vous. Prend la peine de bien discuter avec ton entrepreneur avant de monter sur tes grands chevaux et lancer une procédure en médiation. Si ça tombe, ça va se régler tout seul et avec un bon bac de bière pour les ouvriers :D
Sinon je te conseille d'aller faire un tour sur la page FAQ de ce médiateur agrée en Brabant wallon pour en savoir un peu plus sur les tarifs et ce qu'est une médiation de litige. Ca t'éidera déjà à te faire une idée de comment ça se passe.
Nous sommes passé par là pour in conflit de voisinage. Mais c'était allé très loin. Au départ pour une question de haie ça a dégénéré en conflit on ne savait plus trop pour quelle raison. Et grâce à la médiation sociale dans notre cas, on s'est rendu compte de la stupidité de nos réaction à mon voisin et à moi et on a vite arrangé les choses après quelques bonne discussions mise à plat. Le médiateur nous assisté et nous a aidé à formuler notre ressenti etc.

Mais avant d'en arriver à une médiation, il faut vraiment avoir fait le tour des solutions entre vous.

Bon courage avec tes travaux en tous cas.

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